Stefan Konijn
Servicemonteur
Specialist worden door vertrouwen en verdieping
Stefan werkt sinds 2010 bij SMT en is gespecialiseerd in Sennebogen-machines. Grote overslagmachines in havens en industriegebieden, precies het werk waar hij energie van krijgt. “Het zijn indrukwekkende machines. Het werk eraan is technisch uitdagend en geen klus is standaard.”
Zijn overstap naar SMT kwam voort uit nieuwsgierigheid. “Ik werkte al met Volvo-machines en had veel contact met SMT. Toen ik de kans kreeg om hier te starten en verder te leren, heb ik die gegrepen.” Sindsdien groeide hij van allround monteur door naar specialist. “Je krijgt hier de ruimte om je echt te verdiepen.”
Hoe ziet een werkdag er voor jou uit?
Stefan begint zijn dag vroeg. “Rond zes uur vertrek ik van huis en ben ik rond zeven bij de klant.” Eerst afstemmen, dan aan de slag. Dat kan gepland onderhoud zijn, een storing of een complexe reparatie.
Omdat hij met grote machines werkt, is hij vaak een hele dag met één machine bezig op één locatie. “Mijn bus wordt ’s nachts bevoorraad, ik hoef niet langs de vestiging en heb alles bij me. Dat werkt efficiënt.”
Wat geeft jou voldoening in je werk?
Voor Stefan draait het om kwaliteit. “Als een storing is opgelost en een machine weer draait.” Maar minstens zo belangrijk is de manier waarop. “De insteek is altijd: in één keer goed. Met de juiste onderdelen en kennis naar de klant, zodat het werk echt af is.” Dat lukt niet altijd, maar de lat ligt hoog.
Het contact met klanten en het feit dat je elke dag op een andere locatie komt, motiveert hem om elke dag weer aan de slag te gaan. “Klanten zijn blij als je komt maar nog blijer als je weggaat en hun machines weer werken. Dat maakt het werk erg leuk.”
Hoe ervaar jij de verantwoordelijkheid binnen SMT?
“Je hebt veel vrijheid, maar daar hoort verantwoordelijkheid bij,” legt Stefan uit. “Je bepaalt samen met de klant wat prioriteit heeft en hoe je de dag indeelt.” Soms betekent dat langer doorwerken. “Je laat een klus niet half liggen. Dat vertrouwen krijg je hier, en dat past bij mij.”
Waarom hij al zo lang bij SMT werkt
Voor Stefan zit de kracht van SMT in betrouwbaarheid en vakmanschap. “Het salaris is goed en altijd op tijd en met veertig vakantiedagen kun je ook goed uitrusten. Én het belangrijkste, je werkt met uitdagende techniek aan topmerken.” Opleidingen en trainingen worden serieus genomen, wat voor hem essentieel is. “Zo kon ik me specialiseren in Sennebogen-machines.”
“Het zijn machines die best wat meer aandacht mogen krijgen,” zegt hij met een glimlach. “En het werk eraan is echt bijzonder. Dat maakt dat ik hier, na al die jaren, nog steeds op mijn plek zit.”
